市公共资源交易服务中心：对症开方把服务送到企业“心坎”上

“现在投标、开标都实现了线上操作，大大节约了我们企业的办事时间，提高了办事效率。”近日，广州市第二市政工程有限公司作为“创业大道南延线工程施工”项目的中标方，对我市“不见面开标大厅”系统赞不绝口，该公司负责人表示，实行“不见面开标”是真真正正从企业角度出发，想企业所想的务实举措。

如何真正把事情办到企业“心坎”上，一直是市公共资源交易服务中心思考的问题。“企业需要什么，企业急什么，只有企业自己清楚。”该中心负责人表示，市公共资源交易服务中心通过常态化开展现场实地走访、大厅填发问卷表册等形式收集、汇总办事企业所想、所急、所需。

“通过梳理、分类，我们了解到现场投标难、工程建设随机抽取项目到场人数众多、公开抽取环节耗时过长等问题是办事企业反映最多的问题。”该负责人介绍。

找准问题，才能“对症开方”。针对普遍反映的现场投标难问题，该中心结合“新型智慧城市”建设方案，加快研发适合绵阳本地实际的“不见面开标大厅”系统。有了这个系统，业主代表、投标人、代理机构相关人员等无需跑路，只需登录“不见面开标大厅”，即可实现投标文件在线解密、投标人在线质疑、招标人在线回复等操作，远程实时在线开标，大大节约交易成本，真正实现“线下不见面、网上全公开”。

针对工程建设随机抽取项目到场人数众多，公开抽取环节耗时过长的问题，该中心也将其改为网上直播方式进行。同时，常态化开展异地远程评标，并不断深化川渝公共资源交易合作，积极与新郑、咸丰、三门峡、鹤壁、恩施等省外交易中心开展联合远程异地评标，大大减轻了投标人负担。

“优化营商环境一直在路上。”该中心主要负责人表示，2023年，将持续以“六化——配置市场化、服务便民化、平台标准化、交易电子化、现场规范化、队伍专业化”为指引，持续深化公共资源交易平台整合共享、持续优化公共资源交易营商环境、持续推进交易平台阳光规范高效运行、持续提升公共资源交易全流程网办能力、持续加强公共资源交易现场行为监管、持续强化公共资源交易干部队伍建设，全方位、全角度营造良好的交易服务市场环境，为企业等各方市场主体提供优质满意的服务。

(记者 谢艳)